Bij Outer Rim staan kwaliteit, snelle service en tevreden klanten centraal. Hieronder vind je alle informatie over verzending, retouren, garantie en contact.

📦 Verzending & Levertijd

Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code.

Verzendkosten

• Nederland & België: vaste tarieven volgens DHL of PostNL.

• Gratis verzending boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).

Levertijd

• NL: 1–2 werkdagen na verzending

• BE: 2–4 werkdagen na verzending

🔄 Retourbeleid

Ben je niet tevreden met je bestelling? Geen zorgen — bij ons kun je binnen 14 dagen retourneren.

Retourvoorwaarden

• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zitten.

• Retourzendingen zijn op eigen kosten, behalve wanneer wij een fout hebben gemaakt.

• Gepersonaliseerde of aangepaste producten kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe een retour aanmelden?

1. Stuur een e-mail naar info@outerrim.nl met je ordernummer.

2. Je ontvangt binnen 48 uur instructies en het retouradres.

3. Na ontvangst wordt de retour binnen 5 werkdagen verwerkt.

Terugbetaling

• Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode (via Mollie).

• Je ontvangt je geld binnen 5–7 werkdagen na verwerking.

🛡️ Garantie

We staan achter de kwaliteit van onze props.
Op alle producten zit 6 maanden garantie tegen fabricagefouten.

De garantie dekt niet:

• Schade door verkeerd gebruik

• Val-, slag- of waterbeschadiging

• Schade door eigen aanpassingen of modificaties

• Slijtage door normaal gebruik

Heb je een probleem? Mail ons altijd met foto’s of video’s → info@outerrim.nl.

📞 Contact

Heb je vragen over je bestelling, productinformatie of iets anders?

E-mail:
📩 info@outerrim.nl

Wij antwoorden meestal binnen 24 uur (ma–vr).

🔐 Betaalmethoden

Via Mollie ondersteunen wij o.a.:

• iDEAL

• Bancontact

• Creditcard

• Klarna Achteraf Betalen (indien geactiveerd)

• Apple Pay / Google Pay

Alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen.

Outer Rim 
Roerdompstraat 5 3742xc Baarn 

KVK:97680370

BTW:NL005282648B15